Сервис
Уважаемый покупатель, если у Вас возникли вопросы или проблемы в работе аппарата, аттракциона, пожалуйста, обратитесь к нам и мы постараемся помочь.
Контакты: sv@igro-park.ru или по телефонам +7 (905) 730-16-63
Необходимо проверить присоединён кабель питания к аппарату (блоку питания аппарата), проверить наличие напряжения в сети (должно соответствовать паспортным требованиям к использованию аппарата), проверить целостность предохранителя.
При отсутствии индикации на цифровом табло необходимо: проверить соединения проводов цифрового индикатора и управляющей платы.
Если на цифровом табло символы отображаются не полностью, это свидетельствует о его неисправности и требует замены. Рекомендуется использовать только оригинальные запчасти.
В этом случае рекомендуем произвести очистку датчика, считывающего забитые шайбы, а также его отражателя. Для этого необходимо открыть дверцу аппарата со стороны игрока. После отчистки поверхности датчика и отражателя необходимо проверить правильность подсчёта голов. Если проблема не будет решена, обратитесь к нам за получением подробной информации.
Жетоноприёмник может принимать только один размер жетона одновременно , для того чтобы настроить его работу на новый жетон необходимо: получить доступ к жетоноприёмнику открыв техническое окошко аппарата где он размещается. В конструкции жетононприёмника присутствует эталонный жетон, путём замены которого и происходит смена размера используемого жетона.
Неисправная работа кнопок в большинстве случаев связана с механической частью кнопки или с неисправностью микропереключателя, с помощью которого и происходит включение/выключение. При кажущейся простоте устройства кнопки, в отсутствии сложно-технических навыков, ремонт данных компонентов производить не целесообразно, рекомендуем произвести замену. У нас большой выбор запчастей и мы всегда сможем подобрать Вам необходимую запчасть.
Есть два способа: 1) На панели управления нажать один раз кнопку «Установки», после этого на табло индикации отобразится кол-во игр. 2) При перезагрузке аппарата, после диагностики, на табло индикации отобразится кол-во игр.
Предохранитель находится в сетевом разъёме, он расположен на нижней/задней панели аппарата. Между сетевым проводом и кнопкой питания располагается скрытая обойма, в которой установлен предохранитель. Замените его на новый.
Для этого Вам понадобится отправить запрос на электронную почту sv@igro-park.ru.
Стоимости услуг по ремонту:
Выезд техника по Москве и МО - 4000 руб. (Проезд; за МКАД + 20 р./км.).Выезд техника по России - 5000 руб./день. (Проезд и проживание оплачивает заказчик).
Возможна передача оборудования к нам на склад для:
- диагностики: стоимость 3000 руб.- ремонта: стоимость 500 руб./час.
Каталог запчастей
Гарантия:
- на аэрохоккеи и баскетбольные аппараты - 24 месяца.- на остальное оборудование производства компании IGRO-PARK - 12 месяцев.
- на новые иностранные аппараты и аттракционы - 6 месяцев.
- на б/у оборудование - 1 месяц.
- на ремонтные работы и запасные части - 1 месяц.
